// VINV CLOTHING · SÉRIES LIMITÉES · COUPE UNISEXE
VINV Clothing

Aide et informations

FAQ

Réapprovisionnez-vous les pièces épuisées ?

VINV travaille en séries limitées. La disponibilité se confirme produit par produit ; quand un réassort est possible, le délai de production est généralement de 4 à 5 semaines.

Comment choisir ma taille ?

Les tailles vont du XS au XXL, en coupe unisexe. Chaque fiche produit contient un guide des tailles avec les mesures à plat, en centimètres.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Écrivez-nous à info@vinv-clothing.com dès que possible, avec votre numéro de commande. Une fois la commande expédiée, elle ne peut plus être modifiée.

Comment fonctionnent les retours ?

Vous avez 14 jours après la livraison pour vous rétracter, puis 14 jours pour renvoyer l'article. Les frais de retour sont à votre charge. Le détail complet est sur la page retours.

Vendez-vous en gros (B2B) ?

Oui. Les conditions en vigueur et le formulaire de demande revendeur sont sur la page vente en gros.

Expédition et livraison

Livraison dans le monde entier, sauf pays et régions soumis à des restrictions d'exportation : 10 € par commande, offerte dès 90 € d'achats (montant calculé après remise). Le montant exact s'affiche au panier, avant tout paiement.

Les informations de livraison et les délais applicables vous sont communiqués au moment de la commande.

Selon le pays de livraison, des droits ou taxes d'importation peuvent être perçus à la réception. Ils ne sont pas compris dans les frais de livraison.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Le paiement en ligne par carte, opéré par Stripe, est en cours d'activation. En attendant, écrivez-nous pour finaliser une commande. Aucune donnée de carte n'est stockée par la boutique.

Une question qui n'est pas ici ? Écrivez à info@vinv-clothing.com ou joignez-nous sur WhatsApp.